Что делать если обнаружен вирус? Как удалить вирус с компьютера? Все методы обнаружения вирусов на компьютере Что делать если антивирус обнаружил вирус
Приветствую всех!
Эту статью хочу начать с одной простой истины: "Если антивирус не находит ни одного вируса - это не значит, что на вашем ПК их нет!".
Бывает на самом деле довольно часто следующая картина: при использовании веб-браузеров (Firefox, Chrome, Opera и др.) - появляется различная реклама (там, где ее раньше никогда не было), открываются вкладки, на рабочем столе могут появиться баннеры (не лицеприятного содержания, например, которые просят отослать SMS-сообщение), компьютер может притормаживать и подвисать и т.д.
Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО ( , рекламные скрипты, трояны и т.д.) .
Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке, вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует ...
Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит...) .
В помощь!
Несмотря на то, что я написал выше, все же рекомендую иметь один из современных антивирусов (он вас защитит от сотен др. угроз). О лучших из них в этой заметке:
(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)
"Первая" помощь:
- Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе. Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять...
- Установите современный антивирус (ссылку на лучшие продукты привел выше). Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
- Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
- Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows . На крайний случай, воспользуйтесь .
ШАГ 1: проверка системы с помощью "онлайн" антивируса
Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.
Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.
На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью ESET Online Scaner (ссылка на ПО - )
На следующем скрине приведена работа лечащий утилиты от F-Secure -
Также у нас в стране популярна утилита Dr.Web CureIt! (прямая ссылка: ). Загрузочный файл, правда, несколько больше, чем у первых двух (около 200 МБ).
В общем, какой бы продукт вы не выбрали - рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил установленный антивирус...
ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner
Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Встраиваясь в самые популярные приложения (браузеры, например) они не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции.
Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл и пр.
К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов - есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.
После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку "Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода) . См. скриншот ниже.
AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")
Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится) .
Примечание!
После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.
ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware
M alwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware / Лого
Еще одна отличная программа для борьбы с вирусами, червями, троянами, spyware-программами и т.д. Malwarebytes Anti-Malware несколько дополняет возможности предыдущий программы - в нем реализован специальный алгоритм "хамелеон", позволяющий его запускать даже тогда, когда вирус блокирует запуск любых других антивирусных программ!
Возможности программы:
- - сканирование всех дисков в системе;
- - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
- - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
- - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
- - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
- - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
- - поддержка русского языка;
- - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10.
Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел "Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - "Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже) .
Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!
ШАГ 4: восстановление системных настроек
После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен ) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ . Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались) ...
AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).
A VZ
Эта антивирусная утилита предназначена для удаления целого ряда вредоносного ПО (часть из которого, кстати, не видит и не обнаруживает обычный антивирус). Например, таких как:
- Троянских программ;
- Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
- SpyWare и AdWare модулей;
- BackDoor модулей;
- Сетевых червей и т.д.
Что еще подкупает в ней: для начала работы и сканирования системы Windows, нужно всего лишь скачать архив ZIP с программой, извлечь ее и запустить (т.е. ничего не нужно устанавливать, настраивать и т.д.). Разберу три шага ниже в статье, которые рекомендую в ней сделать...
Как просканировать на вирус компьютер в AVZ
После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .
После этого в правой части экрана нажмите кнопку "Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой "Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).
Начало проверки в AVZ | Кликабельно
Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).
Как закрыть дыры в настройках в Windows
(которые могут привести к заражению ПК)
Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются...
Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню "Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже).
После сканирования, вам будет предоставлен отчет с теми параметрами, которые желательно поменять. Рекомендую все строки отметить галочками и нажать "Исправить " (кстати, AVZ самостоятельно оптимизирует те параметры, которые, по ее мнению, не отвечают безопасности - так что никакой ручной работы!) .
Как восстановить системные настройки в Windows
(которые были изменены вредоносным ПО)
После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. - многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.
Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: "Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже).
Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку "Выполнить отмеченные операции ".
Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.
Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5...
1. Сканирование системы в безопасном режиме
В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!) .
Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.
Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется"...
Чтобы зайти в безопасный режим - при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 - в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.
Инструкция! Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷10 -
2. Восстановление системы
Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию...
В помощь!
Чтобы не повторяться здесь, рекомендую ознакомиться с моей статьей о восстановлении системы:
3. Переустановка Windows
Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.
Инструкция! Установка Windows 10 с флешки (все действия по шагам) -
На этом статью завершаю.
Этим вопросом в настоящее время интересуются не только опытные пользователи сети интернет, а также и новички, которые, чаще всего, даже не представляют последствий заражения вирусом компьютера .
Ну, для того, чтобы хоть как-то восполнить пробелы некоторых читателей, для начала, , дадим определение компьютерного вируса.
Итак, что же такое компьютерный вирус? Какие разновидности вирусов существуют в данный момент в сети?
Компьютерный вирус это разновидность вредоносного программного софта, имеющая способность клонировать самого себя, а также внедряться в другие программы, имеющиеся на компьютере, системные папки памяти, загрузочные отсеки.
А также способствующие распространению своих копий по разнообразным каналам интернет-связи, для того, чтобы нарушить работу программно-аппаратных комплексов, способствующие удалению файлов, их порче, а также нарушение структур расположения на них данных, приводящего к значительным сбоям в работе пользователей или же выведение из строя компьютера.
Даже если автор, создавший вирус, не программировал наличие вредоносных эффектов, вирус может стать причиной сбоев компьютера по причине наличия ошибок, неучтённых нюансов во взаимодействии с операционной системой, а также другими программами. Помимо этого, вирусы занимают значительное количество места на накопителях информации и содействуют отбиранию некоторых других ресурсов системы.
Именно по этой причине вирусы следует отнести к разряду вредоносным программам.
Какие же вирусы существуют на данный момент?
В этой части статьи остановимся на классификации вирусов.
Помимо этих вирусов существуют такие объекты, как почтовые вирусы , баннерные вирусы , а также знаменитые троянские черви.
Что делать если в компьютер попал вирус?
1. Не паниковать . Постараться разобраться, в чем причина сбоев в работе.
2. Просканировать компьютер через антивирусник. Это поможет не только обнаружить вирус , но и удалить его. Однако имейте в виду, что в настоящее время не изобретено уникальной антивирусной защиты, именно по этой причине, будьте осторожны со своими накопителями и контролируйте посещаемые сайты. На них тоже могут быть вирусы.
3. Если же компьютер не работает и источником заражения стал вирусной природы, ни в коем случае не следуйте рекомендациям баннера, тем более не следует пополнять баланс телефона, указанного на баннере.
4. И самый распространенный вирус , это . Который, так же можно удалить без особого труда.
Если по каким-то причинам вам не удалось избавиться от вируса самостоятельно, не стоит паниковать и волноваться, а следует вызвать на помощь мастера.
В данной статье рассмотрим ситуацию, когда на компьютере появилось сообщение о том, что на нём обнаружен вирус , он работает медленно или с ошибками, и какие действия пользователь должен предпринять в таком случае, и как обезопасить свои данные от утери .
На самом деле, если пользователь обнаружил сообщение об обнаружении вируса – это хорошо. Это значит, что антивирусная программа обнаружила вирус и скорее всего удалит его без участия пользователя.
Данное сообщение совсем не означает, что компьютер заражен вирусом. Просто вы загрузили или скопировали на компьютер инфицированный вирусом файл и антивирусная программа скорее всего удалила его до того, пока от него начнут появляться проблемы. Таким же образом антивирусная программа может сообщить об обнаружении интернет страницы, которая заражена вирусами и дальнейшее использование которой может привести к возникновению проблем с компьютером.
Другими словами, сообщение об обнаружении вируса при правильном использовании компьютера совсем не означает, что он уже заражен или повреждён. Это означает, что вы не должны пользовать инфицированной страницей или зараженным файлом. Система просто предупреждает вас о возможной проблеме в случае их использования.
Также можно перейти к антивирусной программе и проверить карантин или логи определения вирусов, чтобы посмотреть более детальную информацию о вирусе и о том какие действия к нему были применены.
Если на компьютере не используется антивирусная программа
Если на компьютере не используется антивирусная программа и компьютер начал работать медленно или с ошибками, то существует большая вероятность того, что он заражен вирусами. Также, данная ситуация может произойти в случае использования антивирусной программы с неактуальной антивирусной базой.
Если на компьютере не установлена антивирусная программа, то её необходимо как можно скорее установить. Конечно же, качественных бесплатных антивирусных программ существует не так уж много. Можно рассмотреть одну из них, предоставляемую компанией Microsoft – Microsoft Security Essentials . Данная антивирусная программа защитит и очистит компьютер от вирусов.
Но имейте ввиду, что использование данной программы будет актуально только для версий Windows до 7 (включительно). Начиная с Windows 8, в операционной системе уже предусмотрено использование встроенной антивирусной программы Windows Defender, который уже установлен и готов к работе.
Если антивирусная программа не обнаружила вирус
Если на компьютере установлено антивирусное ПО, но у вас есть подозрения о наличии вирусов, попробуйте установить ещё одну антивирусную программу и проверить с её помощью компьютер.
Некоторые разработчики предлагают антивирусные программы с пробным периодом использования или даже онлайн версии. Используя такие программы можно бесплатно просканировать свой компьютер на предмет наличия вирусов.
Более сложные случаи инфицирования компьютера
Некоторые вирусы и другие типы вредоносного программного обеспечения проникают насколько глубоко в систему, что удалить их оттуда становится довольно проблематично. Особенно антивирусными программами, которые были установлены после заражения компьютера, так как вирусы имели достаточно времени чтобы размножиться и загрузить дополнительное вредоносное ПО.
В таком случае не обойтись без загрузки в Безопасном режиме. Загружаясь в Безопасном режиме, Windows не загружает сторонние приложения (к которым также относятся и вирусы). Таким образом можно запустить антивирусную программу без вмешательства вирусов.
Чтобы загрузиться в Безопасном режиме перезагрузите компьютер удерживая клавишу Shift. Запустите антивирусную программу после загрузки компьютера в Безопасном режиме и перезагрузите его после этого снова.
Если очистка компьютера от вирусов с Безопасного режима не работает, можно также попробовать воспользоваться «Antivirus Rescue Disk» – применяется для проверки и лечения зараженных компьютеров, которые невозможно вылечить с помощью антивирусных программ, запускаемых под управлением операционной системы. Загружая «Antivirus Rescue Disk», антивирусная программа получает чистое пространство для работы с компьютером и очистки его от вирусов, которые в данном случае будут бездействовать.
Как правило, крупные компании разработчики антивирусного ПО имеют среди своих продуктов «Antivirus Rescue Disk».
Если вредоносное программное обеспечение насколько повредило систему, что после удаления вирусов Windows не загружается или продолжает работать неправильно, то можно попробовать сбросить его к заводским настройкам или осуществить чистую установку операционной системы.
Но имейте ввиду, что осуществляя это на компьютере будут
Чтобы подхватить компьютерный вирус, необязательно запускать подозрительные приложения. Достаточно оказаться на вредоносном сайте или щелкнуть по сомнительной ссылке – и ваш компьютер будет заражен. Антивирусы не всегда способны автоматически выявить инфицированные файлы. Для этого часто требуется запустить сканер вручную и тщательно проверить компьютер. Помимо антивируса, рекомендуется воспользоваться и другими специальными программами для обнаружения вредоносного ПО.
Первое, что необходимо сделать для обнаружения вируса, – это запустить сканер антивируса. Для примера взят бесплатный, но функциональный Avast Antivirus . Откройте панель задач и правым щелчком мыши по значку Avast вызовите список команд. Перед запуском проверки рекомендуется обновить программу и модуль сканирования. Для этого выберите «Обновить» – «Программу» и «Модуль сканирования». Обновив антивирус, запустите проверку системы. Для этого в панели задач щелкните дважды на значке Avast, выберите опцию «Сканирование» и затем «Сканирование на вирусы». Экспресс-сканирование рекомендуется лишь для быстрого удаления из системы самых опасных вирусов и стабилизации работы Windows. Всегда отдавайте приоритет полному сканированию, чтобы вирус не мог нигде «спрятаться». Выберите из выпадающего списка «Полное сканирование» и нажмите «Пуск».
Чтобы обезопасить себя от вирусов, не забывайте регулярно обновлять антивирус и хотя бы раз в неделю делайте полную проверку системы. Не полагайтесь на одну программу, используйте разные инструменты для проверки. Угрозу представляют не только вирусы, поэтому и ступеней защиты должно быть несколько. Перечисленные выше программы не позволят воровать ваши данные и тормозить работу ОС.
Сейчас я расскажу, что делать если вирус уже попал в компьютер, и крепко там прижился!!!
Конечно же, никак не обойтись без антивирусной программы.
С последними, постоянно обновляемыми базами данных. Защиту от вирусов
вполне может обеспечить как платный, так и бесплатный антивирус. В любом
случае вы сами оцениваете важность стабильной работы и защиты данных на
вашем компьютере. Экономить на защите – не самый лучший вариант. Но если и антивирус не спасет то
вот некоторые из способов:
1) Включаете компьютер , после загрузки биоса нажимаете F8 пробуете зайти в безопасном режиме и удаляете вредоносную программу.
2) Можно просто взять жесткий диск и проверить его антивирусом на другом компьютере.
3)
Компании-производители систем защиты от вирусов также предлагают
проверять файлы непосредственно на их сайтах, это так называемые
онлайн-сканеры. Если у вас сомнения в отношении некоторых файлов на
вашем компьютере, проверить их можно еще раз, каждый по отдельности:
Онлайн-сканер Dr.Web
http://vms.drweb.com/online/
Kaspersky Online Scanner
http://www.kaspersky.ru/scanforviru
Как избавиться от вируса-вымогателя
Что делать, если вирус-вымогатель все-таки попал в ваш компьютер? Во-первых, не стоит паниковать. Несмотря на то, что вирусы-вымогатели стремительно эволюционируют, с ними всё-таки можно бороться. Нужно лишь взять себя в руки и предпринять ряд мер.Чтобы преуспеть в борьбе с вирусом-вымогателем, нужно сначала определить, какой именно гость навестил вас и ваш компьютер.
Вирусы, блокирующие доступ в интернет
. Если вы не можете выйти
в интернет или попасть на большинство сайтов и видите перед собой
баннер с требованием отправить платное SMS, скорее всего, вас посетил
один из этих вирусов: Trojan-Ransom.BAT.Agent.c или
Trojan-Ransom.Win32.Digitala (Get Accelerator, Digital Access, Get
Access, Download Manager v1.34, Ilite Net Accelerator).
Первый, как видно из названия, имеет расширение bat. Этот вирус меняет
файл Hosts, расположенный в корневом каталоге системного диска
(Windows-95/98/ME) или в папке WindowsSystem32driversetc (Windows
NT/2000/XP/Vista). Нужно открыть этот файл с помощью любого текстового
редактора и удалить все строки, кроме 127.0.0.1 localhost.
Затем провести полное сканирование компьютера антивирусом. После проверки перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть. Что же касается вирусов группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, то тут всё гораздо сложнее. Эти вредоносные программы могут маскироваться под легальное программное обеспечение. Они гораздо сложнее и умеют прятать себя. Итак, перед вами висит ненавистное окошко с требованием выкупа за восстановление работоспособности вашего компьютера. Пожалуй, первое что, можно попытаться сделать для избавления от вирусов, которые требуют введения кода активации через отправку смс – это попытаться узнать этот самый код. Для этого с помощью другого компьютера (в крайнем случае с мобильного телефона) нужно зайти на сайт одного из производителей антивирусного ПО (ссылки приведены ниже), на страницу с сервисом деактивации вирусов-вымогателей:
Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblockerТехподдержка ESET NOD32: Разблокировка Windows
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/Dr.Web: Разблокировка Windows от Trojan.Winlock
http://www.drweb.com/unlocker/Нужно лишь заполнить несколько полей, и система выдаст вам код, с помощью которого вы сможете разблокировать работу своего компьютера. Если предоставленный вам числовой код помог, и компьютер вновь заработал, не стоит останавливаться на достигнутом! Скорее всего, что где-то внутри операционной системы остались следы вредного вируса. Они могут дать знать о себе немного позже частыми сбоями работы, а возможно, и повторной блокировкой.
Если код разблокировки не помог, можно попробовать вылечить ваш компьютер при помощи утилиты Digita_Cure (продукт Лаборатории Касперского), специально предназначенной для лечения вирусов-вымогателей группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, или программы CureIt (продукт Dr.Web), которая обнаруживает и другие виды вирусов. Их можно скачать бесплатно на сайтах этих лабораторий:
Утилита Digita_Cure
Ссылка для скачивания: http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip
Утилита CureIt
Ссылка для скачивания: http://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/
После скачивания, включаем компьютер с помощью безопасного режима.
Затем необходимо будет запустить флешку или диск с утилитой Digita_Cure (или CureIt) и провести полную проверку компьютера.
После лечения компьютер нужно будет перезагрузить в обычном режиме. Вирус-вымогатели после этой процедуры должен быть удален.
